Regulamin serwisu

Obowiązuje od 6 października 2026 r.

1. Usługodawca i zakres regulaminu

Serwis https://vistik.pl prowadzi Łukasz Rudnicki, przedsiębiorca działający pod firmą cmdx.pl – Łukasz Rudnicki, ul. Kłokoczycka 173c, 51-376 Wrocław, NIP 8952306940, REGON 545338949. Kontakt z usługodawcą: kontakt@vistik.pl oraz powyższy adres korespondencyjny.

Regulamin określa zasady bezpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną: udostępniania treści i informacji o usługach Vistik, wyszukiwania, korzystania z kalkulatorów i zestawień oraz przesyłania zapytań przez formularz. Jest dostępny bezpłatnie przed skorzystaniem z usług; można go zapisać lub wydrukować przy użyciu funkcji przeglądarki.

2. Korzystanie i zawarcie umowy o usługę elektroniczną

Do przeglądania treści i narzędzi nie trzeba zakładać konta. Korzystanie z danej funkcji rozpoczyna świadczenie tej bezpłatnej usługi; można ją zakończyć w każdej chwili, zamykając stronę lub zaprzestając korzystania. Usługa formularza polega na przyjęciu wiadomości i jej przekazaniu do obsługi. Kończy się po wykonaniu tej czynności; dalsza korespondencja służy załatwieniu sprawy.

Formularz wymaga imienia, adresu e-mail, wyboru tematu i wiadomości o długości od 20 do 6000 znaków. Nazwa firmy jest opcjonalna. Należy podać dane umożliwiające odpowiedź, przejść weryfikację antyspamową i wybrać „Wyślij wiadomość”. Przyjęcie potwierdza komunikat na stronie. Brak potwierdzenia może oznaczać błąd połączenia; można ponowić próbę albo napisać bezpośrednio e-mail. Zgłoszenia podlegają limitom przeciwdziałającym nadużyciom.

Wysłanie formularza nie jest zamówieniem płatnej usługi, nie tworzy obowiązku zapłaty i nie oznacza zawarcia umowy na projekt ani abonament. Serwis nie obsługuje koszyka, płatności ani automatycznego zakupu abonamentu. Zakres, cena, terminy i warunki ewentualnej współpracy są uzgadniane osobno. Informacje i kalkulacje na stronie stanowią zaproszenie do kontaktu, chyba że przy konkretnej propozycji wyraźnie podano inaczej.

3. Warunki techniczne

Potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML i CSS. JavaScript jest potrzebny do interaktywnych kalkulatorów, zapamiętania wyboru analityki oraz weryfikacji Turnstile i wysyłania formularza. Do otrzymania odpowiedzi potrzebna jest działająca skrzynka e-mail. Treści informacyjne i adres kontaktowy są dostępne także bez JavaScript. Koszt połączenia internetowego wynika z umowy użytkownika z jego operatorem.

Przerwy techniczne, awarie dostawców lub ustawienia blokujące skrypty mogą czasowo ograniczyć niektóre funkcje. Jeżeli formularz nie działa, dostępny jest kontakt e-mail. Zgoda na Google Analytics nie jest warunkiem korzystania z żadnej usługi.

4. Dozwolone korzystanie

Korzystaj z serwisu zgodnie z prawem i z poszanowaniem praw innych osób. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, spamu, złośliwego oprogramowania, cudzych danych bez podstawy prawnej, naruszanie praw autorskich oraz działania zmierzające do nieuprawnionego dostępu lub zakłócenia pracy serwisu. Formularz nie służy przesyłaniu haseł, danych kart płatniczych ani danych szczególnych kategorii.

Możemy ograniczyć konkretne żądania lub dostęp z danego źródła w zakresie koniecznym do przeciwdziałania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa. Użytkownik może zgłosić niesłuszną blokadę na kontakt@vistik.pl. Nie ograniczamy dostępu z powodu odmowy opcjonalnych cookies.

5. Treści, narzędzia i prawa autorskie

Kalkulatory oraz zestawienia pomagają w planowaniu projektu. Wynik zależy od wprowadzonych wartości i przyjętych założeń; przed produkcją trzeba potwierdzić wymagania z wykonawcą lub drukarnią. Treści nie zastępują indywidualnej specyfikacji technicznej ani uzgodnień umownych. Dbamy o aktualność i poprawność; zauważony błąd można zgłosić e-mailem.

Teksty, znaki, projekty i materiały graficzne są chronione w zakresie wynikającym z prawa i należą do usługodawcy lub odpowiednich uprawnionych. Dozwolony użytek, cytowanie i inne ustawowe uprawnienia pozostają zachowane. Wykorzystanie wykraczające poza te uprawnienia wymaga właściwej zgody. Samo wyświetlenie projektu w portfolio nie przenosi praw do niego.

6. Reklamacje

Reklamację działania usług elektronicznych można złożyć na kontakt@vistik.pl lub listownie na adres usługodawcy. Opisz problem, podaj przybliżony czas jego wystąpienia oraz adres do odpowiedzi. Możesz dołączyć informacje o urządzeniu i przeglądarce, jeśli pomogą wyjaśnić błąd. Nie wymagamy szczególnego formularza reklamacyjnego.

Odpowiemy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub na wskazany adres. Jeżeli do wyjaśnienia problemu potrzebne będą dodatkowe informacje, poprosimy o nie; nie ogranicza to terminów i uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Uznana reklamacja może skutkować usunięciem błędu, ponowieniem czynności lub innym odpowiednim rozwiązaniem.

7. Konsumenci i odpowiedzialność

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumentów oraz przedsiębiorców objętych odpowiednią ochroną konsumencką. Odpowiedzialność usługodawcy wynika z obowiązujących przepisów. Nie ustanawiamy obowiązkowej właściwości sądu odbierającej użytkownikowi uprawnienia ustawowe.

Bezpłatne korzystanie z serwisu można zakończyć natychmiast. Jeżeli później zawierana będzie odpłatna umowa na odległość, informacje o jej warunkach, prawie odstąpienia i ewentualnych ustawowych wyjątkach zostaną przekazane przed zawarciem tej odrębnej umowy. Sam kontakt przez formularz nie oznacza rezygnacji z żadnego prawa.

Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Udział w konkretnym postępowaniu pozasądowym odbywa się na zasadach przewidzianych prawem.

8. Prywatność i zmiany

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a technologie przeglądarki — polityka cookies. Nie wymagamy zgody marketingowej do odpowiedzi na wiadomość.

Regulamin może zostać zaktualizowany w związku ze zmianą prawa, funkcji lub danych usługodawcy. Aktualną wersję i datę udostępniamy na tej stronie. Zmiany dotyczą przyszłego korzystania i nie odbierają praw nabytych; do wcześniej złożonych reklamacji stosuje się zasady obowiązujące w chwili zdarzenia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących użytkownika.